Frissítve: [2025.05.01.].
A www.troco.ro weboldal használatával elfogadja az alábbi feltételeket és szabályokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket, mielőtt használatba venné az oldalt. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja ezt az oldalt.
1. Általános információk
A troco.ro weboldalt a COJOCARI NICOLAE PFA kezeli, székhelye: Bacău, Cornisa Bistriței utca 24, A lépcsőház, 21. lakás, adószám: 42455440, cégjegyzékszám: F04/213/2020, e-mail: contact@troco.ro.
A biztosításközvetítői szolgáltatásokat a SAFETY BROKER DE ASIGURARE S.A. partnerrel együttműködve nyújtjuk, amely az ASF-nél RBK-293/2005 számon van bejegyezve.
2. Szolgáltatások leírása
A weboldal a következő funkciókat kínálja a felhasználóknak:
- biztosítási termékek általános bemutatása;
- automatikus ajánlatkészítés RCA, CASCO, utazási, egészségbiztosításokra stb.;
- bizonylatbecslő eszközök;
- online ajánlatkérés űrlapok;
- automatikus dokumentumgenerálás (pl. gépjármű adásvételi szerződés);
- RCA biztosítások online fizetési lehetősége;
- kiállított biztosítási kötvények e-mailben történő elküldése;
- e-mail, telefon vagy üzenetküldő alkalmazások útján nyújtott ügyféltámogatás.
Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsuk az oldal struktúráját, tartalmát, funkcióit vagy elérhetőségét.
3. Szerzői jogi védelem
A troco.ro teljes tartalma – beleértve, de nem kizárólagosan szövegek, grafikák, logók, dizájnelemek, képek, szkriptek, adatbázisok és funkciók – szerzői jogi védelem alatt áll. A felhasználók nem jogosultak az oldal anyagait másolni, módosítani, terjeszteni vagy kereskedelmi célra felhasználni az oldal üzemeltetőjének írásos engedélye nélkül.
4. Adatvédelem és adatkezelés
A Troco.ro az EU 2016/679-es rendeletének (GDPR) és az Adatvédelmi és cookie szabályzatának megfelelően kezeli a személyes adatokat. Az oldal használatával elfogadja ezeket a szabályzatokat.
Az űrlapokon beküldött adatok kizárólag az ajánlatkészítéshez, biztosítási kötvények kiállításához és a felhasználókkal való kapcsolattartáshoz kerülnek felhasználásra.
5. Felhasználói felelősség
Az oldal használatával a felhasználók kijelentik, hogy:
- betöltötték a 18. életévüket;
- saját nevükben járnak el vagy meghatalmazottak más személy nevében;
- az űrlapokon megadott adatok helyesek, teljesek, valóságnak megfelelőek és naprakészek;
- megértik, hogy a megadott adatok pontosságáért kizárólag ők felelősek;
- bármilyen hibás vagy hiányos információ a kötvény érvénytelenítéséhez vagy a kártérítés megtagadásához vezethet.
Tilos:
- a szolgáltatásokat jogellenesen, visszaélésszerűen vagy az oldal rendeltetésével ellentétesen használni;
- gyalázkodó, diszkriminatív, csalárd vagy megtévesztő tartalmak továbbítása;
- technikai működést akadályozó támadások, illetéktelen hozzáférés vagy tartalommanipuláció.
A Troco.ro fenntartja a jogot a szabályokat megsértő felhasználók hozzáférésének korlátozására.
6. Felelősségkorlátozás
Bár a Troco.ro mindent megtesz, hogy az oldalon található információk pontosak és naprakészek legyenek, nem vállal garanciát az alábbiakra:
- az oldal vagy űrlapok folyamatos, hibamentes elérhetősége;
- az automatikusan generált ajánlatok teljes pontossága;
- harmadik felektől származó adatok integritása (biztosítók, elemző alkalmazások stb.).
A Troco.ro nem vállal felelősséget:
- a felhasználó kizárólag az oldalon található információk alapján hozott döntéseiért;
- pénzügyi vagy szerződéses veszteségekért hibás becslések következtében;
- az oldal átmeneti használhatatlanságáért.
7. Harmadik fél weboldalakra mutató hivatkozások
Az oldal tartalmazhat linkeket más weboldalakra (pl. hatóságok, összehasonlító oldalak, partnerprogramok). A Troco.ro nem vállal felelősséget ezen külső oldalak tartalmáért vagy szabályzataiért. Ezek használata kizárólag a felhasználó felelőssége.
8. Információbiztonság
A Troco.ro biztonságos protokollokat (SSL) és technikai intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére. Ugyanakkor nem garantálható az adatok interneten történő teljes biztonsága. A felhasználó felelős az azonosító adatainak (pl. e-mail cím, WhatsApp hozzáférés) titokban tartásáért.
9. Fizetési módok és megrendelés feldolgozás
A felhasználók a troco.ro szolgáltatásaiért és biztosításaiért az alábbi módokon fizethetnek:
- Online bankkártyás fizetés – biztonságos fizetési folyamaton keresztül (pl. Stripe, Plationline). A Troco.ro nem gyűjti vagy tárolja a kártyaadatokat.
- TBI Bank részletfizetés – bizonyos biztosítási típusokra elérhető, a jogosultságtól függően. A Troco.ro nem felelős a banki jóváhagyásért vagy elutasításért.
- Banki átutalás – kézi biztosítási kötvények esetén elérhető, kérésre.
Az RCA kötvények automatikusan kerülnek kiállításra és e-mailben elküldésre a fizetés megerősítése után. A fizetés elmaradása esetén a megrendelés törlésre kerül. A Troco.ro nem vállal felelősséget harmadik felek (bank, fizetési szolgáltató, hálózat) által okozott késésekért. Hibák esetén azonnal értesítse a contact@troco.ro címet.
10. Általános szerződési feltételek módosítása
A Troco.ro fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a feltételeket. A frissített változat ezen az oldalon kerül közzétételre, és azonnal hatályba lép. A felhasználók javasolt, hogy rendszeresen ellenőrizzék ezt a dokumentumot.
11. Alkalmazandó jog és illetékesség
Jelen dokumentum a hatályos román jogszabályok hatálya alá tartozik. Az esetleges viták elsősorban békés úton rendezendők, ennek sikertelensége esetén pedig a román bíróságok illetékessége áll fenn.
Kérdések vagy panaszok esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: 📩 contact@troco.ro
